SEO动态

中国人知识搜索行为研究报告

发表日期:2010-04-19 21:46:42 文章来源:未知 标签:

子曰:“三人行必有我师”。

百度曰:“总有一个人知道你问题的答案”。

我知故我在 

报告下载:中国人知识搜索行为研究报告.pdf

作为全球最大的知识分享社区,百度知道在短短两年内共产生17596864个问题,已解决17012767个问题,问题解决率高达96.7%。百度知道是一个参与率和互动性极强的知识社区,每日超过1000万用户访问知道,每天平均产生71308个问题,223907个回答,平均每一个问题吸引3.14个用户参与互动。按照“三人行必有我师”的原则,在百度知道每天你都可以遇到超过三百万个良师益友,与他们分享知识,共同进步。

“活到老,学到老”是中国人的传统美德。在过去,我们通过学校老师的教导,或者自己通过书本来学习知识。但在信息爆炸的今天,传统的学习渠道面临着信息量小、更新速度慢等瓶颈。另外,学校教育资源毕竟稀缺,不能满足13亿中国人对知识的追求,而通过书本学习的互动性又显不足。

互联网为中国人的学习提供了完美的解决方案。如果说世界上有一种东西越分越多,这种东西就叫做知识。在百度知道,每个人都是老师,同时每个人也都是学生。在传播成本最小化的同时,将知识最大化,百度知道提供了一个可以将个体的力量汇聚并无限放大的知识平台。

在这样的知识汇聚、沉淀和分享下,知识类的问题成为百度知道数量最多的问题。百度统计数据显示,知道中的知识类问题数高达8921610个,占总问题数的百分之五十以上。同时,在百度知道问题数最多的十大类问题中,有8类都是知识类的问题。

在所有的知识类问题中,问题数最多的5个话题依次为互联网、学习帮助、硬件、操作系统、外语。可见计算机知识是在网络知识社区中最容易找到“知道你问题答案”的人。教育学习类的问题也非常集中,最突出的是学习帮助和外语。这类问题通常很难在互联网的现有信息中找到现成的答案,而通过网友给予解答可以说是最快最准确的解决方案。

如果说人文、社会、科技等领域的知识多数属于是“显性知识”,大多数生活类的信息可以说是一种“隐性知识”。显性知识是记录于一定物质载体上的知识,也可以说是看得见、摸得着的,已经被系统化和结构化的知识。隐性知识是存在于人脑子里的经历、经验、技巧、体会、感悟等看不见、摸不着的知识。

百度知道区别与其他知识库的一大特点在于,在百度知道的互动问答过程中,有助于将用户的“隐性知识”引导、挖掘和固化成为“显性知识”。在这点上最为突出的是生活类问题,百度知道共有生活类问题4575185个,占总问题数的26%。在所有生活类问题中,问题数最多的5个分类依次是恋爱、美容、医疗疾病、烹饪美食和人体常识。

以“烹饪美食”为例,人们脑中多多少少都有一些经验和小技巧,例如“怎么出去鱼的腥味”,“红烧肉怎么做”等等。这些知识平时存在于人们脑中,很少人会将其记录整理出来。但如果一旦在网上有人问类似的问题,用户在答题过程中就会不知不觉中进行了一次将隐性知识显性化的过程。百度将用户的回答建立检索库,当还有类似问题的用户进行搜索时,就会立即得到想要的答案。通过这样的方式,百度知道将沉淀出来的显性知识迅速传播,并达成价值传递。

中国人的一千七百万个为什么

“为什么”是人类使用次数最多的词语之一。小孩问“为什么还不长大”,大人问“为什么要长大”;男人问“女人为什么善变”,女人问“男人为什么花心”。世界上有很多书能告诉你“太阳为什么从西边升起”,但世界上没有一本书能告诉你“人为什么要活着”。

百度知道与其他知识库最大的区别在于,知道不仅是一个由电脑和服务器来运作的计算机系统,更是一个由人脑和热心网聚而成的知识社区。在百度知道,用户面对的不是冰冷的信息和字符,而是一个个生动的、可信任的良师益友,这正是知识社区的最大价值所在。百度知道云集了中国人关心的一千七百多万个为什么,不仅汇聚信息、沉淀知识,更能告诉你中国人的所思所想,所忧所虑。什么事最令人烦恼

生儿育女、传宗接代是中国人一辈子的头等大事,然而在房价飙涨、物价膨胀、工作压力大的今天,越来越多人选择晚生甚至不生孩子。“要不要孩子”成为对很多人来说这辈子最难的选择题。

除了“要不要孩子”,“要不要在一起”、“要不要结婚”等问题也让中国人进退维谷。在百度知道的十大“要不要”问题中,与婚姻、恋爱、家庭有关的高达60%,同时在百度知道的烦恼类问题中,恋爱类问题所占比例高达47.3%,可见恋情是困惑中国年轻人的一大烦恼。

在所有的恋爱烦恼中,最集中的问题是“学生可以谈恋爱吗”。对于校园恋情的困惑,大多数来自于大学生,但也不乏初高中学生。例如:“初二女生谈恋爱是好是坏”、“高三可以谈恋爱吗”这样的问题也不少。他们选择在知道上问这样的问题,可能与学校、家长没有与孩子建立很好的沟通渠道有关。虽然知道上的热心用户可以为这些出于青春期的孩子解决一些困惑,但要从根本上帮助孩子们的看清人生的方向,还需要学校、家庭甚至整个社会对他们的理解和沟通。

什么事最十万火急

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,如今我们要说“网上靠网友”。无论多么棘手的问题,在百度知道你一定能在最短的时间内获得满意的回答。通常来说,在急切需要获得问题答案的时候,用户会用“急”、“在线等”等词语来强调这个问题的紧迫性。

在百度知道上,共有“在线等”的问题74543项,其中已有71856条被解决。在这7万多个问题中,最为集中的是网络资源类问题,占18.3%;其次为学习考试类问题,占16.3%;第三位是生活信息类问题,占8.3%。在当今的信息化时代,电脑是工作娱乐一刻也不能少的工具,可以看到在百度知道十大“在线等”问题中,与电脑网络有关的问题占到了近50%。

什么话题最快流行

从07年1月至5月,百度知道增长最快的二级分类是股票,平均月增长率高达38.56%。可以看到在增长率前十位的二级分类中,投资理财类包揽了前三名,可见股市热带动了整个金融、证券、投资、理财、创业领域的热度。

在股票类相关问题中,股票的基本知识、原理、规则占69%,新手简单的操盘买卖方法占18%。可见虽然大量专家认为股市过热、建议谨慎入市,但还是不能阻止大量新股民投资股市的激情。百度知道则是他们新手上路的最佳充电站。

公司座机:023-62963623 服务热线:13388998805 QQ:183958257 2208295858
公司地址:重庆市南岸区南城大道19号城市之光11-11 邮箱:web68@qq.com
沛宣网络提供

高端网站建设

重庆网站建设公司

重庆网站建设

 
我们只做有价值的网站!
更多
2004-2015 © 重庆沛宣网络科技有限公司
地图 XML 渝ICP备13000588号-5
渝公安网备案编号:50010801500146
工商编号:500108000067794 RSS TAG 
点击可以放大